锦旗传递谢意 责任激励前行

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

锦旗传递谢意

责任激励前行

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    近日,南网物业管理(广州)有限责任公司广东分公司广州事业部(下称:广州事业部)连续收到2面感谢锦旗。一面面锦旗是平凡小事温暖动人的经历,是荣誉,更是鞭策。锦旗上的字字句句,都闪耀出一份真情和爱心,承载着对工作的肯定和认可,展现着南网物业人的责任担当。

 

   拾金不昧 情暖人心。6月2日上午,广州事业部梅花路服务中心安保人员邓菊在值班期间发现了接待室窗台上的一个红色塑料袋,初以为是客户遗留的垃圾,拿起来感觉沉甸甸的,一查看发现里面竟然是身份证、驾驶证、银行卡等重要证件和几百元现金。邓菊立即意识到其重要性,马上上报安保队长和项目负责人,安保队长通过身份信息比对到访客户名单,最终确认是来访厨房的客户黄先生,随即通知厨房班长与客户取得联系。当天客户到值班室与安保队长确认后取回失物。证件失而复得,客户对安保队员表示衷心的感谢。

 拾获准考证,联动速归还。6月7日22:00时,广州事业部开创大道服务中心安保队员龚长青巡逻至大门时捡到一张高考考生的准考证,正逢高考之际,龚长青意识到准考证的重要性,当即按照突发事件流程迅速上报。服务中心苏恒锐主任马上通过最小应急单元联动,联系萝岗派出所,派出所迅速联系到考生家长。经过大家紧急接力,在当晚22:30,该学生家长(也是业主)到黄埔供电局门岗处领回准考证,对于队员们的热心帮助,家长感激万分。

    通报表扬,鼓舞士气。广州事业部联动“最小应急单元”,落实“立马报”,准考证才能速归还。为此,黄埔区分局表扬通报肯定了广州事业部员工积极作为,同时激励着广州事业部与各区域派出所联动做深做实做强“最小应急单元”,充分发挥日常值守和巡控检查作用,打造共建共治共享的社会治理格局。

    富有责任感,既是一种品质、一种志向,也是一种美德。拾金不昧是中华民族的传统美德,也是良好道德品格和社会责任的具体表现,在我们身边有很多南物人都具备这种品格,同时也带给我们满满的正能量。在今后的工作中,广州事业部始终坚持“用心服务、马上就办、办就办好”的服务理念,用实际行动诠释应业主之所急,想业主之所想,为业主单位提供更有温度的服务。