南网物业公司坚决贯彻党中央建设数字中国、数字经济、网络强国等重大战略部署,坚持顺应时代发展趋势,积极把握数字经济发展机遇,以提高竞争力、创新力、企业活力和效率为目标,以数智赋能为突破口,加快推进工业物业管理数字化转型,建设了包含内部管理、对外服务、智能互联等业务功能的南物云系统,提供报事报修、会议服务、巡检管理、能耗管理和智能设备管理等系列服务,实现工业物业管理业务全程连接、全时在线和全域共享的数字化管理。
南网物业公司深耕工业物业服务领域,对标国优省优服务标准,学习汲取同行优秀范例精髓,聚焦客服、保洁、绿化、安保、工程、餐饮、公寓、车辆驾驶8大核心业务,结合电力调度/办公大楼(总部、省级、地市级)、电力办公大楼(区县级、乡镇级)、抽水蓄能电站、变电站/换流站、周转仓8种业态,制定5类星级服务等级(五星级、四星级、三星级、二星级、一星级),编制形成《南网物业公司工业物业“885”服务体系》系列文件,实现“同一本管理手册,同一套服务标准”,并积极参与地方标准的制定。
未来,南网物业公司将以客户需求为中心,聚焦“信赖、安全、品质、稳健、可控”不断提升核心竞争力,通过生态构建、服务集成、标准制定和专业分工,将工业物业管理服务打造为行业标杆。